四全五关怀八支持服务
八支持
1.洗涤原料、耗材保质低价供应支持;
2.洗衣技术支持;
3.营业支持;
4.巡访督导支持;
5.解决投诉支持;
6.消费者调研支持;
7.品牌合作支持;
8.促销支持。
四全
全过程:从售前咨询到售中推介、进货、安装调试,到售后指导,回访,保养过程;
全方位:无论客户身处何地,均可享受米兰的点滴服务;
全天候:包括雨雪天气在内,只要客户需求,米兰服务人员随时上门服务;
全身心:站在用户立场,虚心听取意见,尽量满足要求,认真打扫现场,谢绝任何馈赠。
五关怀
专家咨询、公众监督、投诉管理、主动追踪、用户沙龙。